トラブルシューティング
Astackの設定変更内容がWebサイトに反映されない場合の確認手順
Astack でライブラリの設定を変更してビルドしてもWebサイトに変更内容が反映されない場合についてご案内します。 Astackの設定変更内容がWebサイトに反映されない場合、テンプレート再変換も含めたビルドを一度実行するにより状況が改善することがあります。 1. Astack Controller for WEBを表示する 2. 変更対象ライブラリのライブラリ修正ウィザードを表示する 3. 「2. 詳細設定」ステップに進み、「テンプレートを再変換する」にチェックを付ける ...
ビルドエラーや変換エラーが発生した際の調査に必要な情報について
Astack使用中にトラブルが発生した場合、Astack ログファイル一式の提供をお願いする場合があります。 その場合、下記情報を参考にしてAstack関連のログファイルを取得してご提供ください。 ・［Astack 作業フォルダ］\Logfiles\*.log （更新日時が調査対象月のLogファイル） (例) ［C:\Astack\Logfiles\build_202207.log, error_202207.log］ ※本ログフォルダの場所は、「Astack ...
Windows Update 2017年8月以降分の適用による影響について
2017年8月以降にマイクロソフト社から配信された月例セキュリティプログラムを適用した一部環境において、ActiveXビューア（印刷時）に関する問題が確認されています。 【障害の内容】 現在確認されている主な事象は、以下の通りです。 ・表示データの印刷時、一定サイズ以上の原稿サイズ（B4以上）を選択すると白紙で出力される。 【発生原因】 ...